购买了智能木门锁的客户，小程序上面开不了门，如何处理：

     ①可以先用钥匙开门应急

     ②检查门锁电池是否需要更换

     ③检查一下白色的那个门锁网关，是否通电、通网（重启一下）

     ④白色门锁网关和门锁之间是否隔着东西（网关和门锁是通过蓝牙传输信号的）